FAQ

Commande et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Maestro), PayPal, Klarna et Shop Pay. Paiements 100 % sécurisés.

Comment utiliser mon code de réduction ?
Saisissez-le dans le champ « Réduction » du panier avant le paiement.

Vais-je recevoir une confirmation ?
Oui, un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement.

Livraison

Quels sont les délais ?
Standard gratuite : 5 à 10 jours ouvrés. Express (10,99 €) : délais estimés affichés au paiement.

La livraison est-elle suivie ?
Oui, avec numéro de suivi.

Livrez-vous hors de France ?
Pour le moment, uniquement en France.

Retours et garantie

Et si le produit ne me convient pas ?
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours : contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception.

Comment faire un retour ?
Écrivez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande. Frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux.

Nos produits

Comment utiliser l'étireur dorsal ?
Au sol, allongez-vous dessus 5 minutes par jour. 3 niveaux réglables.

Comment utiliser le tapis d'acupression ?
Allongez-vous dessus (t-shirt fin pour débuter), 15 à 20 minutes.

Comment choisir la taille du correcteur ?
Selon votre poids : M (40-50 kg), L (50-60 kg), XL (60-70 kg), XXL (70-80 kg), XXXL (80-90 kg).

Que contient le Pack Dos Complet ?
L'étireur dorsal multi-niveaux + le tapis d'acupression avec oreiller.

Vais-je recevoir le guide PDF offert ?
Oui, envoyé par e-mail après votre commande (étireur dorsal et Pack Dos Complet).

Contact

Comment vous contacter ?
Via la page Contact. Réponse du lundi au samedi, 9h à 19h (heure de Paris).